两年过去,虚拟运营商盈利了吗?
昨天(5 月 17 日)是世界电信日,但作为移动通信运行一份子的 42 家虚拟运营商一个都高兴不起来。因为这 42 家虚拟运营商几乎都没有赚钱,而 2013 年开 始的 2 年试点已经结束,但目前没有一家拿到正式牌照。更为闹心的是,目前的用户数量已经突破 2800 万,但就记者的调查发现,实名制已经成 为虚拟运营商很难解决的问题。包括号码资源管理、批零倒挂等问题,让不少虚拟运营商开始怀疑,这条「商业道路」是否正确。
虚拟运营商进入「裸奔期」
2013 年,工信部向 11 家民营企业颁发首批移动通信转售业务运营试点资格,到目前为止已经有 42 家企业获得虚拟运营商试点牌照。根据当时的文件,试点期是 2 年,但由于实名制的问题,虚拟运营商的正式牌照什么时候发放已经是一个大问号,目前,所有虚拟运营商都没有正式牌照,进入「裸奔期」。
实名制关乎虚商存亡
实名制是挂在虚拟运营商头上的利剑。自从央视报道 170 号段出现大量诈骗短信电话等问题以来,有关部门要求虚拟运营商切实开展实名制自查自纠,但记者日前在线下走访时发现,非实名制的虚拟运营商号段电话卡售卖情况依旧存在,这次记者自己买到的正是远特通信的「非实名」电话卡。
对于早前流出去的「非实名制」号卡,虚拟运营商们会采取何种方式进行处理呢?
蜗牛移动方面表示,他们安排了专门团队,以数据分析、客服回访、随机抽查等方式,对存量用户进行多轮排查,要求未实名的用户进行补登记,严格推进非实名用户补登记工作;并通过微信、微博,以及全国多家主流平面媒体发布公告,进一步宣传实名制相关要求,督促部分非实名用户尽快登记。对于那些始终没有进行实名制补登记的卡号,全部进行了关停。
盈利模式需有创新
有虚拟运营商品牌负责人坦言,虚拟运营商里面良莠不齐,拥有的资源和资金的投入都不一样,无形中会有很大的成本压力,甚至还有可能是一个长尾的业务,需要通过很长的时间才能够获取利润。在他看来,产品成本很高,加上产品对用户还没有形成核心抓力时,必然想要去控制成本,以最快的速度、更简单的方式将这些号卖出去才能够换取利润。「在这个过程中,有很多的环节其实并不可控。」
面对记者的采访,多家虚拟运营商坦言,自家企业对于虚拟业务的投入非常高,然而现实情况较之当初的理想差距太大,发展中碰到的问题也不少,想谈盈利还需很长的时间。
有虚拟运营商人士则称,客观而言,目前虚拟运营商最简单、最基本的商业模式其实就相当于在三大运营商那里批发了资源,然后通过包装的形式再转卖出去,形成盈利。
「首先,这样的盈利模式说白了就是挣价差,但目前来看三大运营商现在向用户去发售的套餐价格往往比我们拿到的价格还要低;其次,虚拟运营商进入到这个行业要么是有渠道的优势,要么是有产品的优势,所以好多虚拟运营商并非用这种简单的商业模式去看它的价值,我们会绑定自己的一些产品或者说绑定自己的一些优势资源,通过更多更优质的其他服务去变现。但目前来看,市场上还没有一个相对比较成型、有效的商业模式能够呈现出来,所以整个行业现在几乎都没有任何人能够有盈利的能力。」