华帝称“线上退购物卡”早有约定,专家:应以广告承诺退全款
华帝一不愿具名的负责人表示,退全款变退购物卡一事并不属实,因活动之前已有具体声明,且否认诱导消费者。对此,中国人民大学商法研究所所长刘俊海表示,按照《合同法》,原则上广告中的要约邀请是不算数的,但如果广告内容明确而具体,对消费者建立合同产生重大影响,那这则广告就转化为要约了,不再是一个要约邀请。华帝的广告词和官网公示内容不一致,应该以对消费者有利的广告词内容来确定承诺。
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