楼梯之家讯:随着互联网的发展,
家具网购市场也快速增长,实体店作为传统家具流通的主要渠道,受到了一定冲击。“网购
家居的优势在于省时、省力还省钱,产品的性价比比较高。”某装饰的业内人士认为,“今后网购的普及率还会提升。”但实体店果如夕阳下山,不敌互联网吗?PK1:价格 大多数网购家具的消费者认为,网购的优势在于价格。“同一品牌的产品,网购的价格比实体店的便宜30%-40%。”业主林女士说,“不用到商场花长时间询价和砍价,又能以更便宜的价格买到想要的产品,当然选择网购家具。” 而5月31日开业的顾家旗舰店,针锋相对地提出“比网购价还低10%”。负责人廖先生认为,消费者在商场可以享受到更多的服务,对产品能有更深的了解。 红星美凯龙卖场的工作人员也建议,“线上家具虽然一直打着便宜、快捷等优势,但实际并不一定是那么回事,在实体店里,消费者反而有了更多商量的余地。所以提醒消费者,选购产品时可多将网络产品与实体产品比较,以便淘到真正的实惠。” 天猫商城林氏木业的导购推荐:“网店出现的都是效果图,看不到实物,价格低廉的产品也有可能是小作坊的产品,所以,网购时要掌握好正确的方法。”PK2:售后
建材和家具类的产品,体积较大,快递无法传送,只能发物流,这是网购家具严重的弊端,在漳州地区,货物只能到达物流中心,需客户驱车自提货品,而漳州的物流中心都在偏远的地方。 龙文区盛辉物流的工作人员告诉导报记者:“物品到达中心需要消费者持身份证和短信来领取,运费大部分在网购的时候已付清或是包邮,但是有的消费者没有车也可要求中心送货至家中,这部分的费用就由消费者自行交付。” 住在锦绣一方的吴先生告诉记者:“网购很便宜,但是附加的物流费也是一笔不小的费用,一件商品的物流费也要加上好几百,而且家具拿回家中要自己组装,又要花掉200元左右,费钱又费时,所以有些大型的商品如床、餐桌、柜子等还是选择实体店的一站式服务较好。” 某旗舰店的廖先生说:“网购的产品相对价格较低,但是物流不方便,运输过程难免会出现磕碰现象,来回换货容易耽误事。况且售后比较没有保障,一般消费者收到物品之后只能自己依照简易说明书进行组装或者再花一笔钱请工人进行组装。所以建议消费者网购的时候要挑选大品牌的商家,但是为避免出现产品受伤的后果还是建议选择实体店一站式的服务。”PK3:质量 现在购买家具的消费者很多都注重外观的美观性,网络上的有些产品质量颇受怀疑,由于看不到实物,收到的货品往往和网上的图片有差别,很多小作坊制作出来的产品材料低劣、做工粗糙、技术落后、延迟发货、拒绝售后服务的事件频频出现。 红星美凯龙商场的导购提醒消费者:“外观、价格固然重要,但是产品的质量也要保证。正规的家具城在质量保证和服务方面都比较正规。” 所以购买家具的时候还是应该多走走看看,了解产品的性能、质量,对比价位,详细咨询再实施购买行为。建议: 1.不适合网购的
装修产品:
卫浴洁具:基本不太适合网购,
浴缸、
马桶、浴室柜虽然是标准品,但是运输和物流是个大问题。 淋浴房、
玻璃制品:不适合网购玻璃制品,而且多数需要非标定制。
橱柜:不合适网购,非标定制。
集成吊顶:不适合网购,涉及到设计和安装。 阳台窗:不适合网购,深加工非标定制产品。 移门
衣柜:不适合网购,非标定制产品。
木门:不适合网购,定制产品,运输安装也是问题。
瓷砖、
木地板:不适合,运输过程会磕碰损坏。 家具:体积大,运输和售后是个大问题,有经销商可以送货的品牌可以考虑。 2.适合网购的产品: 开关插座、
五金、水龙头、花洒:找正规的商城商店,建材城和网上价格差还是比较大的。
壁纸、
窗帘等软装:量好尺寸,货比三家。
电器:有专业的商城可考虑,一般当地都有经销商送货。
电线和
灯饰:网络价格低,款式多。
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