楼梯之家讯:
家居体验打造全国连锁的O2O 说起顺德
家具O2O企业,全球通家居网便是其中一家,其首家O2O时尚家居连锁体验店在容桂开业,据全球通家居网的CEO张飞鹏介绍,全球通家居网创建“实体门店+网络商城”的双线模式。在线上商城,平台汇聚八大品类,十万商品,用户可以随时随地浏览时尚家居,便捷下单、快递到家;在线下体验店,消费者可以亲眼看到商品款式、亲身体验商品材质、大小后决定是否购买,消除网购风险。 同时店内主题场景布置及专业的工程顾问、陈列师还能为消费者量身定制专属的美居方案,让其身临其境;在支付上,除了常规在线支付或店内现金结算、pos机刷卡之外,店内自助终端机和手机app客户端也支持下单购买,以实现渠道和支付环节的畅通无阻。 不少人会把这个家居连锁体验店与宜家和大自然进行类比。有人认为,体验店开放式的氛围和主要体感的营销模式与宜家家俬十分相像。而网上体验店则与大自然和美乐乐的网上体验店有近似之处。 对此,全球通的董事长张潮钦在接受记者采访时表示,与宜家和其它家具品牌店相比,全球通所覆盖的人群更广,更能贴近消费者。他直言,不怕把同样类型的商品与其它品牌店作比较,因为他们的价格更有优势,且款式多,就在小区家门口的便利条件也是宜家等品牌所没有的。 “未来的O2O,就是要上网选购便利,线下体验也方便,我们的方针是以加盟店的模式在各个区域小区内都开始体验店,真正做到线上线下都在消费者的身边。”张潮钦表示,容桂店只是开始,未来将会向全国铺开这种O2O的模式。买水果顺德本土的食品店 另一家有特色的O2O企业是菜虫网顺德站,自2013年3月21日开通以来,经过1年多的发展,菜虫网顺德站目前已是一个每日接收120——159份单,月均生意额130万元的电商网站。虽然成立时间不长,但这个以顺德本地人为主的营业团体正逐步培养起顺德市民网购水果、时尚消费的习惯。 众所周知,消费者选购水果一般以线下选购为主,因为水果讲求新鲜,且存放不易,基本上是即买即吃。而这家菜虫网则可以让市民在该网站注册账户后,选购商品,放进购物车,再填写收货地址,交款后,食品将在1天内送达市民的手中。 这种与淘宝无二的网购方式并不少见,但在顺德区内,以销售生鲜食品为主的电商类型却不多见,另一家同类型网站是佳品佳源。 记者在同晖路的门店看到,除了网上下单,也有市民去到该店选购水果后即场购买。据介绍,该店门前主要以网上店铺的选购为主,但线下店铺也同样重视。 冯国斌认为,现在顺德很多水果铺也会通过微博、微信转发,售卖水果来进行网络销售,但他们没有系统的电商模式和物流基础,更非长期固定地进行网购销售,所以这种网购水果的模式可以说是区内独家。即使放眼全国,这样的网站也就是天天果园等数家,数量不多。 他还向记者说道,菜虫网毕竟是东莞的品牌,他们顺德站的运营团队希望能积累经验,日后独立创造出一个新的品牌,一个有顺德味的生鲜类网站品牌,成为佛山地区同类网站的标杆。大企业线上一个城线下一个城 除了家居、水果店,顺德的O2O企业当然不能少了最近火热的
家电城。自5月18日,顺德城市网举行走进中国·家电城采风团活动后,不仅企业,市民大众也普遍认识和了解了家电城的线上一个城线下一个城的O2O理念。 据了解,家电城将建设有“中国家电知名品牌馆”和“顺德家电电子商务品牌馆”,美的、海信科龙、TCL;小冰火人、贝尔莱德、小熊、长帝,无论是传统家电生产企业抑或新兴电商企业都在家电城内设有产品展示和交流的平台,也能在其网站上作出展示。点评:O2O最重要的体验和参与 顺德区电商协会秘书长认为,O2O作为一种新型的商业模式有其自身的特点和优势,但需要考虑体验感是否真的足够强烈。 “毕竟要做线下体验就要有场地,这就涉及商业地产。众所周知,电商多数是资本小、投入小,场地租赁可不是一笔小费用。”他称,如果只是服装店做展示,就没有太大的必要了,因为参与度不高。O2O的线下体验店,必须是能互动的,而不仅仅是看,重要的是体验和参与,有文化互动的加入,才能使O2O模式产生实际价值。
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