楼梯之家讯:与线下卖场仍处扩张态势相比,
家居电商也热度高涨,但却出现了新的变化。相对于服装、
家电、快消等产品,
家具建材因为产品的属性和特点无法离开线下体验和售后服务环节,因此如何打通线上、线下成为家居电商的一大考题。业内人士甚至认为,线下一环的打造甚至决定了家居电商能否成功的关键。 消费者一般不会为
礼品而消费,出其不意的惊喜更显商家的促销诚意和心思。实用的小礼品人人喜欢,最适合乐于参与卖场活动、易满足的消费群体。家居消费之后获得意想不到的惊喜,“锦上添花”的营销方式让消费更具期待和趣味。额外奖品“保证”人气 “购物满额抽奖”的营销活动,虽然没有特定的指向人群,却能在总量上保证大面积的传播效果,消费者抱着“试试”和“重在参与”的心态,进店咨询参与的同时,首先保证了人流量和人气,为签单消费打下基础。因此,“购物抽奖”、“送礼品”虽然看似是“小奖”,但对于商家来说,是必不可少的促销手段。 除此之外,奖品为卖场或品牌带来的宣传效应也不可估量。有业内人士表示,在专场营销活动中,穿插其中的抽奖活动是保证顾客不离场的最佳方式,此外,消费者“中奖”带来的示范效应,往往体现出营销活动的真实性,这种情绪会吸引消费者积极下单。而富有参与性和话题性的奖品设置,往往也带有“广告效应”,很多商家也会将此作为事件进行营销,甚至成为行业新闻。礼品营销也是品牌形象 近两年来,随着促销活动常态化,消费者对于商家的“送礼”也见怪不怪。在此情况下,礼品的质量、中奖的几率大小,也成为衡量商家优惠力度的标准。丰富的礼品、富有创意的设计、较高的中奖率,往往会越过“吸引眼球”的初级宣传效果,甚至成为决定消费者下单的抉择因素。 业内人士表示,在家居消费中,商家同样要注意礼品设置的巧妙和关联性。在活动频次上,应该摸准市场的兴奋点,适时推出。在奖品设置上,与家居品相关的小件产品比“大奖”更受欢迎。豪车、国外游等奖品虽然吸引眼球,但幸运者往往寥寥无几,聪明的商家会换成大量的小件家居用品,例如锅碗瓢盆、小件家具、小型家电、将优惠“普及”更多消费者。 电商发展是一场组织变革,而组织变革是需要足够的时间。我们应该把电商发展的组织变革当做是企业的电商进化过程,要有良好的心态去准备并推进这个进化过程,要有足够的耐心去接受阶段性的进化挫折,要有坚强的毅力排除各种外界的干扰,将这场电商进化运动进行到底。
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