楼梯之家讯:在跨界中,最常见的是企业在延伸品牌策略上表现平平,有的品牌“跨界”多年还并不为人所知。 业内人士认为,虽然产品结构类似,但新项目的上马意味着从设计、生产、销售、安装、客服、营销等方面的重新准备,充裕的资金是基础条件,定制
家居行业与“人”的因素息息相关,建设一支管理体系完善的新团队尤为重要。 记者了解到,定制家居产品是一个多次与消费者接触的售出过程,如果在设计、产品质量、安装、服务等某个环节没有协调好,很容易影响购物体验,消费者对此品牌的信任大大降低。现在定制产品行业中不
环保、质量差反而不是最常见的问题,更多出现在送货延迟、设计水平不足、安装售后服务差这些方面,基本都可以归为管理不善和经验不足,这是新团队常见的问题。 除此之外,一个品牌推出新品类,还面临着品牌影响力的尴尬。杨**解释说:“家居产品的消费频率慢,专业程度高,很多消费者在选择品牌时一般会考虑品牌影响力和身边人群的评价。如果原有品牌知名度欠缺,或者新产品的基础没打好,让消费者有了不好的消费体验,品牌影响力将大打折扣。从这个角度说,定制家居行业内具有影响力的品牌不过两三家,真正的‘大家居’之路还很长。”
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