楼梯之家讯:目前,楼梯市场的竞争越来越激烈,企业经营成本急剧增加,利润空间正在被无限压缩。“限购令”的出台无疑加剧了行业的“洗牌”,如何走出市场大环境重压下的窘境,已经成为广大楼梯经销商需要慎重思考的问题。 渠道转型 由于受楼市“限购”影响,直接导致购房者和装修者减少,一方面,一些楼梯经销商在销量下滑的情况下已经无法承受高额的场租;另一方面,卖场促销层出不穷,周期拉长,很多消费者反而因此变得更加理性化,观望心态加重。许多消费者认为随时都会有促销活动,并不急于成交。因此,卖场带来的成交量下降、商户营业额下滑,就愈发凸显了其高额的成本。 专家建议:“限购”来袭,经销商应实现从产品销售到渠道运营的转变。渠道转型就是要求经销商要建立自己的经营系统、维护系统、管理系统,开发终端零售网点,包括自建终端网络、自营终端网络和联营终端网络,构成自己稳固的下游网络,从而很好地进行市场竞争,改变过去那种“守株待兔”坐守门店的单一营销模式。同时,在渠道建设的过程中要提高抵御市场风险的能力。这就需要经销商具备调整产品结构及区域推广的核心能力,做到“月月有主题、周周有活动”,手上有“拳头”产品,增强对终端的“黏度”及对渠道的掌控。 此外,在“新国八条”中,国家出台新建住房“精装修”政策也助推了楼梯行业的发展。新的政策使楼梯行业的销售渠道发生了根本性变化,同时为楼梯市场带来了更大的发展机会。 品牌塑造 有人说“产品是1,品牌是0 ;产品质量是1,品牌就是1 后面的0”。由此可见,品牌对于楼梯经销商的发展起着至关重要的作用。 随着楼梯市场逐步成熟,消费者的选择越来越多,口碑传播的效果也大打折扣。消费者即使事先有目标前来选购楼梯,在选购过程中也难免会被其它品牌所吸引。因此,楼梯经销商也要重视品牌塑造,提高自身产品在本区域的知名度。
品牌建设是一个长期的过程,楼梯经销商可以通过在当地媒体上做宣传、策划一些活动等措施,提高产品在当地的知名度。通过这些有效的促销方式,大大地带动了店里的人气,效果十分明显。此外,老客户是品牌口碑传播的重要途径,因此,对于老客户的服务显得尤为重要。通过建立老客户档案、定期回访等形式维持其对于品牌的忠诚度,以此提升品牌的口碑传播力。所谓“金杯,银杯,不如老百姓的口碑”,一个好的品牌,需要消费者的认可及经销商的维护,这样才能塑造强势的区域品牌,提高产品竞争力。 服务加码 在“价格战”愈演愈烈的情况下,一些经销商花更多的精力在提升售后服务水平上,用“五星级服务”吸引顾客。所谓的“五星级服务”,就是建立在创新基础上的全体员工积极参加的、独到的、全方位的、能够提升企业形象的特色服务。它不是阶段性的集中活动,也不是系列性的突击活动,而是有利于企业发展的一项长期的系统工程。“限购令”的推出,使楼梯市场的竞争更加激烈,倡导“五星级服务”无疑是经销商占据市场的一把“利刃”。 一个成功的经销商不会忽视产品质量,他更为关注的是质量背后的服务体系。因为服务也在销售成本内,考虑不周全就有可能增加其成本从而影响销量。售后服务已成为整个销售过程中的重点,是楼梯经销商赢得用户的一个重要筹码。在市场萧条的情况下,从营销理念和经营模式上进行相应的变革与创新,加强广告宣传力度,提高产品品质及售后服务水平等,已经成为楼梯经销商走出困境的必经之路。
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