楼梯之家讯:新兴的定制家具经过最近几年的市场培育,如今变得异常火热,尤其是以衣柜为主要品类的全屋家具定制市场,正在展开轰轰烈烈的造牌运动。定制家具如何打造自己的品牌?在“万牌齐发”的时代,尤其值得关注。
中国定制家具市场拥有万亿空间。中国有4亿家庭,一个地级城市每年有超过5万户的新居家庭,平均新居家具消费额为5万元,即有25亿元的家居市场容量。据此推算,660个地级以上城市每年的市场总容量为1.6万亿,未来5年的消费总额将达到8万亿。这个数字还在以每年20%的速度增长。楼梯定制市场也在逐年增长。泛家居市场将是一个海量的金矿市场。
认清楼梯定制行业的本质
做好楼梯品牌定位,首先是对自己所处行业的定位有一个清晰的认识。具体到定制楼梯,它的本质就是服务,是一个服务行业。将它定位为服务行业而不是生产行业,和定制楼梯的兴起与消费者消费行为的演进和改变紧密相关。
以前的消费者购买楼梯,只能在市场挑选,如果对看到的家具不满意,唯一的办法就是多走几家,东奔西走、四处寻找成为消费者的购买状态,楼梯企业只需要将生产出来的楼梯摆放在卖场中就可以了,管它是不是消费者想要的东西。对消费者而言,买家具是件非常痛苦的事情,对成品家具商家而言,只能提供低附加值的展厅实物销售服务,无法解决消费者省时、省心、省事、省力、省钱的个性化安家需求。
而现在消费者买楼梯,他们会首选一站式全屋定制,因为这种模式能满足他们对个性化空间解决方案的需求,能为他们提供有针对性的个性化全流程安家专业服务。在整个过程中,贴心服务成为衡量行业经营水平高低的重要标尺。
从这个层面上来说,定制楼梯就是一个服务行业,那些在定制楼梯领域被淘汰的品牌,都是因为没有认清行业本质,不能用心做好服务细节而被清退出局的。品牌楼梯企业如果能够围绕服务行业的本质建立科学的服务系统,提供专业周到的贴心服务,那么他们将在品牌和利润两个关键指标层面获取丰厚的回报。
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