楼梯之家讯:近几年,在激烈的市场竞争之下,有的楼梯企业做得风生水起,产品一直旺销;而有的企业却举步维艰,产品严重滞销。
凡是畅销的产品都有一个共同的法则,那就是畅销产品的“卖点”完全吻合消费者的“买点”!
“买点”,就是消费者在购买行为产生时所倚重的衡量标准,或者说消费者对所购物品的心理预期,简单说就是消费者对所购物品在脑海里的基本轮廓,比如自己最需要的是所购物品的哪个特点或优点,以及所购物品的性能、质量、价位、档次、包装、服务、操作等。
“卖点”,就是厂家推荐给消费者的消费理由,厂家通过对产品“卖点”的诉求,准确地向消费者传达自己产品的特点、优势、独特价值、核心利益,并以产品“卖点”为根本诉求点,吸引消费者的关注,使消费者产生强烈的心灵共鸣,最终促成消费者的购买行为。
市场营销中,有些产品的“买点”和“卖点”相等,而有些产品的“买点”和“卖点”并不相等。凡是“买点”和“卖点”相等的产品都能畅销,反之则会出现滞销。“买点”和“卖点”是站在不同的角度来定义的,“买点”是以消费者的核心需求为出发点,是以客户为导向、以市场为中心的;而“卖点”是站在厂方的角度来推销产品,其营销思维建立在厂方的主观意识之上,也可以说是以产品为导向的。
摸清市场“买点”
要把“买点”变成“卖点”,首先,弄明白消费者的“买点”有哪些、是什么,这就需要厂方在日常营销中或产品开发时,要深入一线、走进市场、调查市场、分析市场,把握每一次和消费者接触的机会,认真倾听消费者的诉求、建议和意见,用心去征求消费者对某类产品的评价和要求,要仔细听、认真记、用心想、好好看、作比较、找差距,以此精确把握市场脉动,仔细洞察消费者的消费需求,掌握消费者最直接、最表面的“买点”信息。纵观消费者消费需求的全部内容,比如产品的质量、性能、规格、档次、服务、配送、维护等等方面,再抓住其中消费者需求的核心“买点”,挖掘出产品的真正“卖点”。
楼梯是小众家装产品,“卖点”是不可能涵盖全部消费者的,但必须为细分客户提供足够的“买点”,也就是说畅销产品首先要符合其细分客户的消费需求,简言之就是要求企业应该以“买点”为基准提炼“卖点”。
研究流行趋势
提炼产品“卖点”必须要研究竞争对手和流行趋势,产品“卖点”不能跟风模仿,凡是竞争对手已经具备的产品“卖点”,不能再发掘成自己产品的“卖点”。否则,自己的产品将会淹没在市场大潮中,没有任何市场影响力,也没法真正打动消费者,更无法形成产品旺销的局面。理想的“卖点”是在消费者的“买点”中剔除那些市面产品已有的“卖点”,从而发掘出自己产品独一无二的“卖点”。
研究当前楼梯产品的流行趋势,是企业面向未来、赢得未来的先见之明,也是为了更好的把握消费者的未来需求,从而围绕着消费者未来需求的“买点”,挖掘出企业将要开发产品的“卖点”。
在楼梯行业,不是先有产品后有“卖点”,而是在市场调查、研究和分析的基础上,先找出消费者的“买点”,然后再以“买点”为基准开发产品,这时消费者的“买点”就在潜移默化中转化成了产品的“卖点”。
产品“卖点”不是闭门造车、单纯策划,而是必须建立在消费者“买点”的现实利益之上,是把消费者的消费需求变成产品的基本属性,而不是产品形成之后再把消费需求牵强附会,把一些本不具备的属性附加在产品上,用一些虚假的“卖点”来附和“买点”,如此哗众取宠,实则是消费欺诈,即使企业能得到一时的实惠,最终受害的还是企业自身。
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