楼梯之家讯:
市场调研在商战竞争激烈的今天,愈来愈受到企业的重视在网络日益发达的现代社会,许多中小楼梯企业在进行市场调研时,考虑到成本因素,过多依靠于二手材料,从网上搜集、从某些所谓机构买报告,或者公司自己组织销售人员到市场上进行调研,茫茫然不知所往,碌碌然不得其法,最终铩羽而归。
跨国公司、国营寡头、上市公司等可以凭借自己强大的资金实力和大型咨询公司合作,动辄就对全国市场进行大规模的市场调研,费用高达几十万元甚至于上百万元。对于中小企业而言,在不能清晰透视市场前景、面临较大市场风险的情况下,向市场调研寻求帮助是最明智的选择。
第一,企业老总及其高层要从战略高度上认识到市场调研的重要性。市场调研能为企业进行决策提供强有力的支撑,也是企业开发新产品的依据,能为企业制定营销策略奠定基础。
一般而言,中小企业主在某一领域历经多年打拼,对于本行业的发展趋势和关键节点还是能有所掌控的。对于那些刚刚进入新领域的企业主而言,本业内的很多知识未必看得很透,但他们凭借自己在市场多年打拼的经验,非常相信自己的火眼金睛和自我感觉,一拍脑门灵光一闪项目就上马了。他们对于市场调研,往往认为可有可无,甚至认为是多余的。例如:黑猪肉这几年市场前景看好,山东不少企业主一哄而上,盲目跟风,没有考察市场就贸然上马,在投入不菲的资金之后,待到黑猪出栏之日,却发现市场不知何在?黑猪又在不停地消耗粮食,存栏一天就是一天的损失。如果在养殖黑猪之初,企业主们能先进行市场考察,对于销售渠道、价位、主要消费群体、市场容量等有清醒的认知,就不会如此被动。
企业主在进入市场之初,被一些繁华的现象迷乱了双眼,被一些看似华丽、实则空洞无物的玄论所迷惑。随着消费者银根的紧缩,即使是崛起的新贵消费也日趋理性,他们讲究精打细算,消费逐渐理智而精明。
第二,中小企业要清晰认知自己的需求,有重点地进行调研。可以选择二线城市的专业营销咨询公司作为外脑,和企业一起进行调研。企业聘请外脑,在经济发达区域的长三角、珠三角是一种比较普遍的现象。不可否认,北京、上海、深圳等大城市的营销咨询公司水准较高,但是在二线省会城市、沿海开放城市营销策划的高水准公司也盘亘其中。凭借深刻理解本土企业的优势,这些二线城市的营销策划公司更能读懂本省本区企业,并且价格比较适合于中小企业。
中小企业的市场调研,更多的是了解市场容量,寻找销售机会(对于某些特定市场需求特征),了解消费者需求、品牌印象、需求偏好、营销通路、定价策略等。一定要有重点,不可能概而全。定性和定量的调研一定要区分清楚。某些中小企业特别热衷于调研的内容多少,又是调研产品价格,又是进行产品可行性分析,又是进行品牌印象和忠诚度分析,又要进行广告媒体研究……最后的结论却似是而非。
第三,在进行资料整理和数据分析时,不要陷入数字陷阱。必须清楚意识到,各地消费习性、风俗迥异,由于市场调研受资金、人力成本等多方面制约,数据统计不可能非常精确。不管是在百分比、增长率、平均数等统计方法运用上,或者在常用的线形图、饼状图、柱状图等具体示意图形的应用上,
中小企业千万不要陷入数字的陷阱。对于资料整理和数据分析,要从自身定位出发,切不可过于过分追求数据准确性。
关于企业调研的话题,是个很大的命题。不管是进行行业介入研究、识别和发现市场机会,或者进行产品概念设计、开发、广告制作,或者新产品上市,都要从自身出发,清晰认知“自己是谁”、“未来在哪里”、“战略是什么”、“要到哪里去”、“要怎样去”等。
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