建材资讯:打破售后服务瓶颈 衣柜业占市场商机

   日期:2017-02-13     来源:建材之家    作者:楼梯之家    浏览:532    评论:0    
核心提示:随着消费者消费品位的不断提升,当下,服务已经成为消费者购买衣柜等家具产品的重要参考因素。不过,众所周知,服务不完善一直是衣柜行业发展的一大“拦路虎”,衣柜企业若想在未来市场竞争中赢得一席之地,需强化服务建设。售后服务竞争重要性凸显 不少经济学家认为,产品价格和质量的竞争是“第一次竞争”,售后服务的竞争则是“第二次竞争&rdq

铝艺庭院门欧式护栏围栏,安装案例(彩色不锈钢镀铜管铜钢铝艺)

推荐简介:铝艺庭院门铝艺庭院门简介:庭院门,近年兴起的庭院大门全新升级产品,一般适用于别墅庭院,高档会所,星级酒店的庭院户外门,按材质分为全铝和不锈钢镀铜铝艺(铜钢铝艺),全铝艺庭院门采用全铝镁合金材质制造,不锈钢镀铜铝艺(铜钢铝艺)庭院门采用不锈钢镀铜作为主要支柱,搭配多种铝艺配件。设计秉承欧洲文化底蕴,融合现代制造工艺,使得庭院外观高端大气,尊贵霸道,历久弥新,熠熠生辉,铝艺庭院门高端、智能、安全.是时......
楼梯之家讯:随着消费者消费品位的不断提升,当下,服务已经成为消费者购买衣柜家具产品的重要参考因素。不过,众所周知,服务不完善一直是衣柜行业发展的一大“拦路虎”,衣柜企业若想在未来市场竞争中赢得一席之地,需强化服务建设。售后服务竞争重要性凸显 不少经济学家认为,产品价格和质量的竞争是“第一次竞争”,售后服务的竞争则是“第二次竞争”,是一个更深层次、更高要求、更具有长远战略意义的竞争,它比“第一次竞争”更为重要,更具有决定胜负的作用。的确,现下社会是多数商品供大于求额市场经济时代,也是一个产品同质化,技术同质化的时代。衣柜企业若想在这种大环境下脱颖而出,除开做好产品,也需确保服务质量。提高售后服务质量 利于企业健康发展 售后服务工作是质量管理在使用过程的延续,是实现商品使用价值的重要保证。它作为产品使用价值的一种补救措施,可以为消费者排除后顾之忧。另外,在售后服务中,可以把客户对产品的意见和要求及时反馈到衣柜企业,促使衣柜企业不断提高产品质量,更好地满足客户的需要。衣柜企业需将售后服务建设落实到位 据专家研究,再次光临的客户比初次登门的人可为企业带来25%—85%的利润,而寻找一个新客户的成本是维持一个旧客户的7倍。客户是衣柜企业的安身立命之本,没有固定的客户群就很难在竞争中立足。每一个客户都有自己的社交圈,在这个社交圈里,他既受别人的影响,又对别人施加影响。对产品质量和售后服务满意的客户,不仅自己会成为回头客,而且还会成为企业的宣传员和广告员,带动一大批客户上门来。而不满意的客户则不仅自己不再上门,而且会向自己的亲朋好友发布不满,使企业失去一大批潜在的客户。因此,衣柜企业需落实产品质量和服务。 总之,随着服务型社会的到来,衣柜市场竞争除开产品竞争,“服务竞争”也将会被提上议程,各衣柜企业只有全方位满足消费者的服务需求,才能有更多的“资本”赢得市场!门窗之家是专注于门窗,铝合金门窗,塑钢门窗,断桥铝门窗,实木门窗的新闻资讯和门窗,铝合金门窗,塑钢门窗,断桥铝门窗,实木门窗各十大品牌的装修知识、装修效果图与网络营销服务,敬请登陆门窗之家:http://m.ibmen.com/楼梯之家提供最新的楼梯,楼梯设计,栏杆,铁艺,楼梯装修效果图十大品牌的最新资讯和最新的楼梯,楼梯设计,栏杆,铁艺,楼梯装修效果图与网上购物服务,敬请登陆楼梯之家:http://m.wglou.com/
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